전국 확장 중인 스마트 세차 서비스 (세차로, 출장형, 고객중심)
세차 업계에 새로운 바람을 불러일으키고 있는 플랫폼 ‘삐CAR뻔쩍’은 단순한 세차 서비스를 넘어선 고객 중심 스마트 차량관리 솔루션 입니다. 김상용 대표가 운영하는 이 서비스는 세차로 의 출장 손세차 노하우를 기반으로, 전국으로 빠르게 확산되며 차량관리의 디지털 전환을 이끄는 대표 모델 로 자리 잡고 있습니다. 특히 DB손해보험과 협력한 탁송 및 대손 보험 연계 로 안전성과 신뢰도를 확보하며, 바쁜 현대인을 위한 맞춤형 모빌리티 서비스 로 주목받고 있습니다. 출장형 세차의 효율성과 고객 중심 전략 ‘삐CAR뻔쩍’의 가장 큰 특징은 세차를 고객이 있는 장소로 직접 찾아가는 출장형 서비스 라는 점입니다. 기존 세차장은 고객이 차량을 맡기고 기다려야 했던 반면, 이 서비스는 고객의 시간과 이동을 최소화하며 가장 편리한 장소에서 차량을 관리받을 수 있는 체계 를 구축했습니다. 대표적인 장소로는 백화점, 사무실, 아파트 단지 등이 있으며, 고객은 스마트폰 앱이나 웹을 통해 간편하게 예약 후, 세차 전문가에게 차량을 맡기기만 하면 됩니다. 이후 차량을 맡은 기사 또는 관리자는 DB손해보험과 협업해 개발한 탁송보험과 대손보험 을 기반으로 안전하게 이동·세차 후 반환까지 완료합니다. 이 과정은 단순한 '이동형 세차'가 아닌, 철저한 고객 신뢰 기반 운영체제 가 바탕이 되며, 고객은 세차 품질, 시간 절약, 보장성 측면 모두에서 높은 만족도를 경험하게 됩니다. 실제 서비스 이용 고객의 90% 이상이 재이용을 선택 하고 있으며, 이는 사용자 중심 서비스 설계의 성과로 해석됩니다. 세차로의 기술 기반 운영 시스템과 차별화 ‘삐CAR뻔쩍’을 이끄는 세차로는 단순히 세차 인력만을 제공하는 것이 아니라, 스마트 예약·관리 시스템 을 바탕으로 차량과 서비스 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있는 기술 중심 플랫폼 을 운영하고 있습니다. 이 시스템...